Marketing vs. transaktionale Nachrichten

avoo unterscheidet streng zwischen Marketing und transaktionalen Nachrichten. Das ist rechtlich wichtig und in der Software fest verdrahtet.

Transaktionale Nachrichten

Direkte Folge einer Handlung des Mitglieds: Buchungsbestätigung, Erinnerung, Storno, Kursabsage, Rechnung. Sie laufen über die E-Mail-Benachrichtigungen-Einwilligung und gehen auch an Mitglieder ohne Marketing-Einwilligung — sie sind für die Nutzung nötig.

Marketing-Nachrichten

Werbliche/bindende Inhalte: Kampagnen, Newsletter, Reaktivierung, Geburtstags-Mails, Angebote. Sie laufen ausschliesslich über die Marketing-Einwilligung.

Was erzwungen wird

• E-Mail-Kampagnen filtern Empfänger automatisch auf Marketing-Einwilligung = ja.
• Spam-Beschwerden/Abmeldungen setzen die Einwilligung automatisch auf nein — der Abmelde-Link wirkt also unmittelbar.
• Transaktionale Mails respektieren stattdessen das Flag E-Mail-Benachrichtigungen.

> Tipp: Verpacke nie Werbung in eine transaktionale Mail (z.B. ein Angebot in der Buchungsbestätigung) — das untergräbt die Trennung und ist rechtlich heikel.