Benachrichtigungen

Unter Marketing → Benachrichtigungen steuerst du die transaktionalen Nachrichten — also automatische Mails/Push, die ein Ereignis im System auslöst. Pro Auslöser (Trigger) legst du fest, ob und wie informiert wird.

Typische Auslöser

• Buchungsbestätigung, Storno, Kursabsage
• Erinnerung vor dem Termin (mit Vorlauf, z.B. 1 Tag und 1 Stunde vorher)
• Warteliste-Nachrücken, Pass läuft aus, Reaktivierung nach X Tagen Inaktivität

Pro Auslöser einstellbar

• Ein/Aus und Kanal (E-Mail, Push oder beides)
• Standard-Vorlage sowie eigene Varianten je Objekt
• Erinnerungs-Vorlauf und optionale Kopie an Team/Instruktor

Wichtig: rechtlich getrennt

Transaktionale Nachrichten laufen über die E-Mail-Benachrichtigungen-Einwilligung des Mitglieds — nicht über die Marketing-Einwilligung. Wer Marketing abbestellt, erhält weiterhin seine Buchungsbestätigung.

> Tipp: Lass nur das aktiv, was wirklich hilft. Zu viele Erinnerungen wirken schnell wie Spam.