Anleitungen rund um avoo.
Aktivitäten (Gruppenkurse) anlegen
Gruppenkurs-Vorlagen: Basis/Bedingungen/Zugang, Nutzungslimits, Auto-Absage – und wie die Regeln beim Buchen greifen.
Termine (1:1) anlegen
1:1-Termine: Typen/Varianten/Verfügbarkeit aufbauen, Buchung (Halten→Zahlen→Bestätigt) und Stornierung.
Workshops
Einmalige Termine mit fester Teilnehmerzahl: anlegen, Pass-/Direktpreis, Warteliste, Buchung & Stornierung.
Kategorien
Kategorien gruppieren Gruppenkurse und Termin-Typen; Löschschutz solange noch etwas darauf verweist.
Berichte & Auswertungen
Sieben Tabs, zentral gesetzter Zeitraum, Export & gespeicherte Reports.
System & Integrationen
API & Webhooks, Google Calendar, Audit-Log, Datenschutz, Version.
avoo-Assistent (KI)
Fragen direkt im Backoffice — mit Quellen aus dieser Doku.
Datenschutz & Cookie-Banner
revDSG/DSGVO-Werkzeuge: Export, Anonymisierung, Einwilligung.
Willkommen bei avoo
Überblick & Schnellstart.
Setup-Checkliste: in wenigen Schritten startklar
Die geführte Ersteinrichtung – Reihenfolge & Fortschritt.
Studio einrichten (Grunddaten)
Marke, Studio-Angaben & Regionales.
Empfohlene Reihenfolge bis zum Go-Live
Von Standorten bis live: der rote Faden.
Standorte & Räume
Wo deine Kurse stattfinden.
Module aktivieren
Welche Bereiche dein Studio nutzt.
Finanzen-Überblick
Transaktionen, Rechnungen, Honorare, Auszahlungen — und wer was sieht.
Transaktionen
Alle Zahlungen — online und an der Theke.
Rechnungen
Mitglieder-Rechnungen, MwSt, PDF.
Honorare (Instruktor-Vergütung)
Lohn pro Lektion berechnen und abrechnen.
Auszahlungen
Settlements von Stripe aufs Bankkonto.
Umsatz verstehen
Brutto, Netto, Rückerstattungen — wo welche Zahl steht.
Mein Bereich (Mitglieder-App)
Dein Überblick: Buchungen, Pässe & Guthaben, Rechnungen, Profil.
Buchen & Stornieren
Kurs buchen, Stornofristen und die Warteliste.
Pass kaufen
Online oder im Studio bezahlen.
Self-Check-in & TakeAway
Studio-QR scannen und optional mitbestellen.
Mitglieder-App (PWA) einrichten
App-Erscheinung & Navigation.
Profil & Daten
Stammdaten, E-Mail/Passwort und Kalender-Sync.
Freunde empfehlen
Mit deinem Empfehlungs-Code Freunde werben.
Benachrichtigungen
Automatische, transaktionale E-Mails & Push pro Auslöser.
E-Mail- & Push-Design
Vorlagen aus Blöcken bauen — mit Platzhaltern für personalisierte Mails.
Kampagnen & Newsletter
E-Mail-, Push- und Popup-Kampagnen gezielt an Zielgruppen senden.
Reaktivierung inaktiver Mitglieder
Automatisch Mitglieder zurückholen, die lange nicht gebucht haben.
Empfehlungsprogramm
Mitglieder werben Mitglieder — mit Codes und Boni.
Umfragen & Feedback
Feedback einholen — mit Pflichtfragen, QR-Code und Auswertung.
Auto-Tags
Mitglieder automatisch nach Ereignis taggen — und Zugang steuern.
Smartlists
Dynamische Mitglieder-Segmente als Zielgruppe für Kampagnen.
Formulare
Öffentlich teilbare Lead-Formulare mit Pflichtfeldern und Auswertung.
Push-Benachrichtigungen
Web-Push an Mitglieder — sie abonnieren im Browser oder in der App.
Marketing vs. transaktionale Nachrichten
Zwei getrennte Einwilligungen — was darfst du wem schicken?
Mitglieder verwalten
Anlegen, suchen, Profil, Status, Saldo.
Mitglieder-Setup & Registrierung
Aktivierungs-Modus, Mitgliedsnummern, Pflichtfelder.
Mitglieder importieren (CSV)
Bestehende Mitglieder aus einer Tabelle übernehmen.
Tags & Smartlists
Mitglieder gruppieren, Zugang steuern, segmentieren.
Check-in
Self-Check-in per QR und Check-in am Empfang.
Empfangsbildschirm
Check-in-Display am Empfang — mit optionaler PIN-Sperre.
Saldo & Guthaben
Mitglied-Guthaben auf- und abbuchen.
Duplikate, Sperren & Löschen
Profile zusammenführen, sperren, DSGVO-Löschung.
Studio-Seite (Website)
Deine öffentliche Website aus Bausteinen — ohne externes Tool.
Team auf der Studio-Seite
Wer im Team-Baustein erscheint und wie du Personen freischaltest.
Marke (Erscheinungsbild)
Logo, Farben, Schriften — einmal zentral, überall stimmig.
Eigene Domain
Eigene Web-Adresse (und E-Mail-Domain) statt avoo.ch — per Add-on.
avoo-Marktplatz
Im öffentlichen Studio-Verzeichnis erscheinen — und Studio-Seite freischalten.
Widget & Digital Signage
Plan auf externen Websites einbetten & auf Studio-Bildschirmen zeigen.
Fun Facts (Digital Signage)
Anonyme Studio-Statistiken auf dem Bildschirm.
Digital Signage
Bildschirme im Studio bespielen.
Wording & Sprachen
Begriffe umbenennen und Sprachen wählen.
Stundenplan & Lektionen planen
Aktivitäten als Vorlage, daraus einzelne und wiederkehrende Lektionen.
Verfügbarkeiten der Instruktoren
Wann Instruktoren unterrichten können — Basis für Vertretung und Konfliktprüfung.
Buchungen & Warteliste
Wie Mitglieder buchen — Pass/Credits, Frist, Buchungsfenster, Kapazität, Warteliste.
Stornierung & No-Show
Stornofrist, Late-Gebühr, Monatslimit und No-Show-Verfall.
Vertretungen & Konflikte
Stunden tauschen (Direkt/Open-Pool) und Planungs-Konflikte erkennen.
Rollen & Berechtigungen
Vier System-Rollen plus eigene Rollen aus dem Berechtigungs-Katalog.
Personal, Abwesenheiten & Zeiterfassung
Mitarbeitende & Instruktoren anlegen, Ferien erfassen, Arbeitszeit stempeln.
Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA)
Team-Logins per zweitem Faktor absichern — optional Pflicht.
Pässe & Preise
Kurspass-Definitionen: Preis, Credits, Gültigkeit, Kompatibilität, Limits.
Terminpässe
Pässe für 1:1-Termine — wie Kurspässe, mit halben Credits möglich.
Gutscheine
Wert- und Pass-Gutscheine: online verkaufen, an der Theke einlösen.
Online-Zahlung (Stripe)
Mitglied zahlt online via Stripe; Pass erst nach bestätigter Zahlung aktiv.
Zahlungen vor Ort & Kasse
Theken-Verkauf: Pass verkaufen, manuelle Zahlung, Walk-in, Pass zuweisen.
MwSt & Rechnungen
MwSt-Sätze konfigurieren; Rechnungen werden automatisch erzeugt und nummeriert.