1. Responsable du traitement

Le studio (ci-après : nous) dont le nom et les coordonnées figurent dans les mentions légales de cette page est responsable du traitement de tes données personnelles. Le studio utilise le logiciel d'avoo pour les réservations, les abonnements et les paiements. avoo traite les données pour le compte du studio et non pour ses propres besoins.

Nous traitons les données personnelles conformément à la loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD) et, dans la mesure applicable, au règlement général de l'UE sur la protection des données (RGPD).

2. Quelles données sont traitées

• Données de base : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse et date de naissance, si tu les indiques
• Données de réservation et d'abonnement : réservations, cartes, abonnements, check-ins et annulations
• Données de paiement : le mode de paiement choisi et les justificatifs. Tu saisis les données de carte et de compte auprès du prestataire de paiement ; elles ne sont conservées ni par le studio ni par avoo
• Données de communication : messages et e-mails que tu envoies ou reçois via le système
• Données techniques : adresse IP, heure et page consultée lors de la visite de ce site

3. À quoi servent les données

Nous traitons tes données pour exécuter le contrat avec toi (abonnement, participation aux cours, paiement), pour respecter des obligations légales (par exemple la comptabilité) et pour exploiter le site en toute sécurité. Nous ne t'informons des offres du studio que si tu y as consenti.

4. Communication à des tiers

Tes données ne sont transmises qu'à des sous-traitants tenus par contrat de les protéger : pour l'hébergement (Vercel, Supabase), l'envoi d'e-mails (Resend) et, selon la configuration du studio, les paiements (Stripe, Payrexx ou SumUp). Aucune communication à des fins publicitaires n'a lieu. Lorsqu'un traitement a lieu à l'étranger, il repose sur des garanties appropriées, par exemple les clauses contractuelles types de l'UE.

5. Conservation

Nous conservons tes données aussi longtemps que le contrat et les obligations légales de conservation l'exigent. Les pièces comptables sont en règle générale conservées dix ans.

6. Tes droits

Tu peux demander des renseignements sur tes données, ainsi que leur rectification, leur effacement, la limitation de leur traitement et leur remise. Tu peux retirer à tout moment un consentement donné. Écris pour cela au studio ; l'adresse figure dans les mentions légales. Tu peux aussi déposer une plainte auprès de l'autorité de surveillance, en Suisse le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).

7. Cookies

Nous utilisons des cookies techniquement nécessaires pour que tu restes connecté·e et que tes réservations soient enregistrées. Nous ne plaçons des cookies d'analyse facultatifs que si tu y consens dans la bannière de cookies.

Les annulations sont gratuites jusqu’au délai indiqué pour chaque cours. Une annulation plus tardive peut entraîner des frais selon l’abonnement ou le forfait : un avoir partiel en Coins pour les forfaits à crédits ou un montant fixe pour les abonnements.

Il en va de même en cas de no-show (absence), comptabilisé à partir de 15 minutes après le début du cours.