1. Responsable du traitement

Le studio est responsable du traitement de vos données personnelles au sens de la loi fédérale sur la protection des données (LPD) ainsi que, dans la mesure où il est applicable, du règlement général sur la protection des données (RGPD). Vous trouverez nos coordonnées dans les mentions légales.

2. Quelles données nous traitons

Nous traitons les catégories de données suivantes :

• Données de base : nom, adresse e-mail, téléphone, adresse postale, date de naissance (si indiquée)
• Données d'adhésion et de réservation : pass achetés, réservations, check-ins, annulations
• Données de paiement : moyen de paiement choisi (les données de carte ou de compte sont détenues par le prestataire de paiement, pas par nous)
• Données de communication : les messages que vous nous envoyez via le système de réservation ou par e-mail

3. Finalités du traitement

Nous utilisons vos données pour exécuter les contrats (adhésion, participation aux cours, traitement des paiements), pour remplir nos obligations légales (comptabilité) et, si vous y avez consenti, pour vous informer de nos offres.

4. Transmission à des tiers

Vos données ne sont transmises qu'à des sous-traitants avec lesquels nous avons conclu un contrat (par exemple hébergeur, prestataire de paiement, envoi d'e-mails). Elles ne sont pas transmises à des tiers non concernés à des fins publicitaires.

5. Durée de conservation

Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire à l'exécution du contrat et au respect des obligations légales de conservation (en règle générale 10 ans pour les pièces comptables).

6. Vos droits

Vous avez le droit d'accéder à vos données, de les faire rectifier, effacer ou limiter, ainsi que le droit à la portabilité. Un bref message suffit. Nous répondons dans les 30 jours.

7. Cookies et suivi

Nous utilisons des cookies techniquement nécessaires pour vous garder connecté·e et enregistrer vos réservations. Les cookies d'analyse facultatifs ne sont posés qu'avec votre consentement explicite.

*Version : [date]*

Les annulations sont gratuites jusqu’au délai indiqué pour chaque cours. Une annulation plus tardive peut entraîner des frais selon l’abonnement ou le forfait : un avoir partiel en Coins pour les forfaits à crédits ou un montant fixe pour les abonnements.

Il en va de même en cas de no-show (absence), comptabilisé à partir de 15 minutes après le début du cours.