Der erste Montag mit avoo

Es ist kurz vor acht. Nina schliesst ihr Yogastudio auf, macht Licht, stellt Wasser auf. Früher hiess das jetzt: Mails durchgehen, verpasste Buchungen nachtragen, drei Leute anrufen, die ihren Pass verlängern wollten. Heute wirft sie einen Blick auf den Empfangsbildschirm und sieht alles auf einen Blick.

Was der Bildschirm ihr erzählt

Wer heute zum ersten Mal kommt. Wessen Pass diese Woche ausläuft. Wer Geburtstag hat. Welche Kurse fast voll sind. Nichts davon musste sie zusammensuchen. Es steht einfach da.

Die Anrufe, die es nicht mehr braucht

Der ablaufende Pass hat sich von selbst gemeldet, freundlich und rechtzeitig, per Mail und in der App. Die Teilnehmerin hat direkt verlängert und mit TWINT bezahlt, am Sonntagabend auf dem Sofa. Nina hat davon nichts mitbekommen, ausser dem Geld auf dem Konto.

Zeit, die zurückkommt

Der Empfang ist keine Datenerfassung mehr. Er ist wieder das, was er sein sollte: der Moment, in dem jemand ankommt und sich willkommen fühlt. Nina hat eine Tasse Kaffee in der Hand, als die Erste durch die Tür kommt. Guten Morgen. So fühlt sich ein Wochenstart an, wenn die Software die Fleissarbeit übernimmt.

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