Leitfaden
Worauf du bei einer Studio-Software achten solltest
Bevor du dich für eine Software entscheidest, lohnt sich eine kurze Checkliste. Sechs Punkte, die am Ende über die Kosten und die Nerven entscheiden, und ehrlich dazu, wo avoo stark ist und wo nicht.
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Die sechs Punkte
Geh sie der Reihe nach durch, am besten mit jedem Anbieter, mit dem du sprichst.
Deckt sie deinen Alltag ab?
Schreib auf, was du jeden Tag tust: Kurse und Termine, Pässe und Abos, Kasse am Empfang, Online-Shop, eine App für Mitglieder, Honorare und Schichten fürs Team. Prüf dann, ob die Software das von Haus aus kann, ohne Zusatzmodul und ohne Aufpreis für jede zweite Funktion.
avoo bringt Buchung, Pässe, Kasse, Shop, eine Mitglieder-App und eine Mitarbeiter-App in einem Werkzeug mit, ohne Modul-Baukasten.
Wie lange bindest du dich?
Frag nach der Mindestlaufzeit, der Kündigungsfrist und einer allfälligen Einrichtungsgebühr. Ein Jahresvertrag ist kein Problem, solange die Software hält, was sie verspricht. Aber du solltest testen können, bevor du dich festlegst.
avoo ist monatlich kündbar, ohne Jahresvertrag. Du testest zuerst und bleibst nur, solange es für dich passt.
Verdient die Plattform an jeder Buchung mit?
Zwei Kosten vermischen sich gern: die Gebühr deines Zahlungsanbieters (die zahlst du immer) und eine Provision der Plattform oben drauf, pro Buchung oder als Prozent vom Umsatz. Lass dir die Gesamtkosten bei deinem Umsatz ausrechnen, nicht nur den Grundpreis.
avoo nimmt keine Buchungsprovision. Du zahlst einen festen Monatspreis, die Transaktionsgebühr geht direkt an deinen Zahlungsanbieter, ohne Aufschlag.
Erreichst du einen echten Menschen?
Wenn am Samstagmorgen die Kasse klemmt, zählt, wie schnell dir jemand antwortet. Frag, auf welchen Wegen du Hilfe bekommst (Telefon, E-Mail, Chat), wie schnell, in welcher Sprache, und ob am Ende ein Mensch antwortet oder nur ein Formular.
Bei avoo schreibst du direkt an ein kleines Team, per E-Mail (info@avoo.ch) und WhatsApp. Kein Ticket-Labyrinth, Antwort in der Regel am selben Werktag.
Kommst du wieder heraus?
Deine Mitglieder, Pässe und Umsätze gehören dir. Frag, ob du sie jederzeit exportieren kannst und wie ein Wechsel abläuft. Wo die Daten liegen (Schweiz, EU) und wer sie sieht, gehört auf dieselbe Liste.
avoo läuft auf Schweizer Infrastruktur, du kommst an deine Daten, und beim Einstieg hilft dir ein Umzugsmodus über den Wechsel hinweg.
Passt sie in deinen Markt?
Eine Software aus dem Ausland kann vieles, aber oft nicht TWINT, nicht die Rechnung auf Schweizer Art und nicht deine Sprache. Prüf, ob die Zahlarten deiner Mitglieder dabei sind und ob Oberfläche und E-Mails in der Sprache deines Studios erscheinen.
avoo spricht fünf Sprachen (Deutsch, Englisch, Französisch, Italienisch, Niederländisch) und unterstützt TWINT über die Schweizer Zahlungsanbieter.
Wo avoo stark ist
Dieselbe Checkliste, von vorne nach hinten, kurz mit den Antworten für avoo:
- Keine Buchungsprovision: fixer Monatspreis, oder ganz ohne Fixkosten je gebuchter Session.
- Monatlich kündbar, kein Jahresvertrag, du testest zuerst.
- Alles aus einem: Buchung, Pässe, Kasse, Shop, Mitglieder-App und Mitarbeiter-App.
- Schweizer Software mit TWINT und fünf Sprachen.
- Direkter Draht zu einem echten Team per E-Mail und WhatsApp.
Häufige Fragen
Worauf sollte ich bei einer Studio-Software zuerst achten?
Darauf, ob sie deinen Alltag wirklich abdeckt, wie lange du dich bindest, ob eine Provision auf deinen Buchungen liegt und ob du im Notfall schnell einen Menschen erreichst. Der Grundpreis allein sagt wenig.
Wie lange binde ich mich bei einer Studio-Software?
Das reicht von monatlich kündbar bis zu Verträgen über ein oder zwei Jahre, oft mit Einrichtungsgebühr. Frag nach Mindestlaufzeit und Kündigungsfrist, und teste, bevor du unterschreibst. avoo ist monatlich kündbar.
Was ist eine Buchungsprovision und wie erkenne ich sie?
Eine Provision ist ein Betrag, den die Plattform pro Buchung oder als Prozent deines Umsatzes nimmt, zusätzlich zur Gebühr deines Zahlungsanbieters. Lass dir die Gesamtkosten bei deinem Umsatz ausrechnen. Bei avoo gibt es keine Buchungsprovision.
Gibt es bei avoo eine Telefonnummer für den Support?
Den Support von avoo erreichst du direkt über E-Mail (info@avoo.ch) und WhatsApp, bei einem kleinen Team, das in der Regel am selben Werktag antwortet. So landest du nicht in einer Warteschleife, sondern bei einem Menschen.
Schon eine Studio-Software, und unzufrieden?
Am Preis soll es nicht liegen: Wir schenken dir die Basislizenz, bis dein alter Vertrag ausläuft. So wechselst du ohne Doppelkosten. Reden wir.
Reden wir →Checkliste in der Hand, Studio im Kopf.
Nimm diese Punkte in dein nächstes Gespräch mit einem Anbieter mit. Und wenn du sehen willst, wie sich avoo anfühlt, teste es, bevor du irgendwo unterschreibst.
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